索拉古贝 AI 经营管理系统
V3 · 客户聚焦演示
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● 索拉古贝 AI 经营管理系统 · V3

把这家公司的性格
留在系统里

把十余年的会议、制度、服务经验和经营判断,变成下一位管理者也能使用的组织能力。

“先得民心,后得天下。”——真诚、幸福、和谐得民心;拼搏竞赛得效率。
确认真正需求确认三层关系确认功能边界与落地顺序

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创始人与年轻门店管理者在现代门店空间交流
系统不替人做主,而是把判断依据交给下一位管理者。
01 / 这次沟通反复出现的四件事

要留下的不是一套软件,而是一家公司做判断的方法

索拉古贝并不是从零开始:十余年会议资料、约两年半 OA 数据和长期分类习惯,已经具备把经验转成组织资产的基础。

01判断不能断层创始人退到幕后后,门店仍要按同一套逻辑做决定。
02价值观不能走样门店越多,越需要一条始终不变的判断红线。
03经验不能各自沉淀一次会议、一次服务解决办法,要能被其他门店复用。
04未来扩张要接得住大店、社区店和快捷店,都需要可复制的经营标准。
10+年会议资料2.5年结构化 OA 数据3类未来门店形态

架构先建好,
否则以后补不进去。

02:07:43 · 录音原话
02 / 从价值观到系统规则

价值观不是独立的一页,
而是每次判断的起点

真诚、幸福、和谐、拼搏竞赛,只有进入知识筛选、管理规则和行动复盘,才真正留在系统里。

真诚 · 幸福 · 和谐先得民心
拼搏 · 竞赛后得效率
顾客事件先照顾体验,再追溯责任

系统不能只判断谁对谁错,还要先理解顾客为什么不满意。

员工制度先给安全感,再要求效率

工资准时、诉求有回应、晋升有路径,都应成为可执行规则。

年轻服务团队在现代门店内进行班前沟通
价值观最终要变成团队每天都能执行的共同标准。
真实事件价值观判断系统规则管理动作结果复盘
03 / 系统全景

不是三套平行系统,而是一座会持续生长的“经营建筑”

价值观贯穿中间,平台底座托住应用,真实经验再通过训练线回到系统。

先看关系,
再进入功能。

客户无需记住26个名称,只要先理解系统为什么要这样搭。

  1. 底座先统一知识、数据、模型与权限。
  2. 应用线把统一能力变成经营和管理行动。
  3. 训练线把真实发生重新沉淀为下一次依据。
点击任一层,可聚焦查看它下面的功能分组。
04 / 三层系统分别解决什么

同一套舞台,只让客户一次看清一个重点

选择左侧系统,中央图形与右侧结论同步切换。完整功能仍保留在下一层详情中。

价值观
与红线
知识数据模型权限
管理者提出经营问题今天哪家店需要先跟进?

不再逐张翻报表,也不只得到一个分数。

系统给出可复核判断原因、路径、责任人

从日报、财务、ABCD诊断到目标跟进,形成行动闭环。

真实发生会议与服务
筛选确认价值观与红线
进入知识库总部/区域/门店
反哺下一次服务与管理
越用越像
索拉古贝
07

先把共同标准建起来

不是先做七个工具,而是先建立所有应用都要共用的地基。

  • 知识按总部、区域、门店分层
  • 新内容入库前经过价值观过滤
  • 数据、模型和输出都能复核
15

让数据变成下一步行动

面向总部、门店、顾客、员工和管理者,回答实际经营问题。

  • 经营问题可以直接追问
  • 诊断同时给出提升路径
  • 结果能继续拆成责任和跟进
04

让真实经验持续回到系统

一次会议、服务和培训的优秀做法,不再只留在当事人脑中。

  • 会议自动提炼优秀经验
  • 服务行为逐步实现量化
  • 知识反哺培训、服务和诊断
05 / 一个真实事件如何贯穿系统

客户最终感受到的不是系统,
而是一次问题被认真接住

固定画布中切换三条路径:业务事件、知识回流、治理边界。三条线合在一起,才是一套能持续运行的系统。

年轻技师在服务前与顾客确认需求
代表场景 · 顾客反馈先听懂顾客,再决定怎么处理。

需求确认、技师匹配、处理跟踪和经验沉淀,在一次事件中连起来。

一次顾客问题,如何形成行动

系统先遵循“顾客体验优先”,再匹配能力、给出方法并追踪结果。

顾客反馈听清需求与不满
价值观判断先照顾体验
能力匹配选择合适人员
服务宝典调用处理经验
结果跟踪责任与反馈闭环
顾客得到一致体验,员工得到清晰方法,总部得到可追踪结果。

处理结束后,经验如何留下

优秀做法不是自动写入,而是经过价值观筛选与人工确认。

会议/服务/培训产生新经验
价值观过滤判断是否适合索拉古贝
人工确认指定人员把关
三级知识库总部/区域/门店
反哺应用下一次直接调用
知识不是一次导入,而是在真实经营中持续校准。

系统能跑,也必须跑得安心

权限、数据来源、人工确认与硬件边界,贯穿所有功能。

数据来源OA/收银/排钟/会员
只读接入无法开放则每日导出
分级权限查看与导出分开
人工复核关键判断不黑箱
审计留痕满足保密要求
26项是完整能力版图,不等于一次全部上线;硬件能力不默认进入首期。
06 / 从一个闭环开始

不是一次铺开26项,而是先验证一个闭环,再逐步复制

完整能力版图已经保留;第一阶段先选一条业务链跑通,既降低风险,也能尽快看到真实效果。

候选闭环 A · 知识成长

把一次会议变成下一次服务的依据

适合优先验证“经验能不能持续留下来”。

店长会议价值观过滤三级知识库服务宝典
候选闭环 B · 经营分析

把经营数据变成门店下一步行动

适合优先验证“数据能不能形成可追踪判断”。

经营数据门店日报ABCD诊断管理跟进
人工复核关键知识与模型不由 AI 单独决定
数据与权限只读优先,查看与导出分开控制
阶段边界硬件能力不默认进入首期
01三层系统关系是否准确
0226项功能是否仍有遗漏或偏差
03首个验证闭环优先选择哪一条
04数据、权限和硬件边界是否符合实际
评审模式:完整功能库、需求出处和逐条标记仅在这里出现,所有记录保存在本机浏览器。

26项完整功能库

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需要跟进的条目